呱呱账号密保信息如何找回
发布时间：2011.12.13
在前面文章我们介绍了如何通过密保来找回密码（详情参考：如何通过安全邮箱找回密码 如何通过安全问题找回密码），如果密保信息忘记了怎么找回呢？
首先，只有用有效证件（如身份证、军官证、护照）做过密保的账号，在忘记密保后，可以用有效证件来找回。如果不是用有效证件做的密保，则很遗憾，你的密保信息无法找回。
找回方式如下：
你可以把注册密保资料时所填写的有效证件复印件传真到公司，传真号为：010-62980611。发送传真后，你可以通过呱呱客户端联系增值客服人员：21004，或大厅通过聊天选择客服中心里的增值服务咨询室，告知在线管理你的姓名、你要找回密保的账号和联系人ID。
如果你传真的复印件与账号密保资料一致，客服工作人员会在3个工作日内把该账号的密保资料删除，并通知你重新设置密保资料。